Reis Giyim - hacmalzemesi.com iade işlemleri Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre yapılmaktadır.

Reis Giyim - hacmalzemesi.com'ndan satılan ürünler teslim edildikten (14) gün içerisinde iade alınabilir .

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

    * Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde iade edebilirsiniz.

    * Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

    * İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

    * Giyim ve tekstil ürünlerinde yıkanmış, giyilmiş, kullanılmış olursa iade ve değişim yapılamaz. 

    * Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir. 

    * Yukarı sayılan hallerin oluşması durumunda ürün iade veya değişim için geri alınmaz.

   * Serisonu, defolu veya kampanyalı olarak satışı yapılan ürünlerin iadesi veya değişimi mümkün değildir. (Ürün açıklamasında veya resimlerinde belirtilmeyen bir kusur olması müstesna)

    * İşbu iade şartlarına uygun olarak iade veya değişime gönderilecek ürünlerde kargo satıcıya ait olup satıcının verdiği iade kodu ve anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderilebilir.

   *Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Alıcının ödediği kargo ücretleri iade edilmez. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir. Ödemenizi havale  ile gerçekleştirdiyseniz, ödemeniz hesap numaralarınıza yapılır, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza ait banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi de tarafımıza iletmenizi veya iade pakedine iliştirmenizi rica ederiz.

   * Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından iadenin geri ödemesi yine taksitli şekilde yapılabilir.

   * Toplu bir siparişte, ücretsiz kargo kampansı ile alınan ürünlerin bir kısmı iade edildiğinde, kalan ürün(ler)in toplam tutarı ücretsiz kargo kampanyasının altında kalıyorsa; iade için gönderilen ürünlerden kargo bedeli kesilerek iade yapılır.

    ÖRNEK: Kargo ücreti 50 TL. 1000 TL üzeri de kargo ücretsiz olsun. 
    Sipariş edilen A ürünü 500 TL, B ürünü 400TL, C ürünü 300TL Toplam 1200 TL ücretsiz kargo olarak yapılan siparişin A ve B ürünleri iade edilirse 500+400-50 TL = 850 TL olarak iade yapılır. 

   *Kredi kartı veya banka kartlarına yapılan iadelerde iade edilen tutarın kartınıza veya hesabınıza yansıması bankalara göre değişiklik göstererek 1-8 gün içerisinde gerçekleşmektedir.

   * Pakedi açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri ve iç giyim ürünleri,  iade edilemez.

   * Anlaşmalı kargolar haricinde karşı ödemeli gönderiler kabul edilmeyecektir.

   * İade veya değişim yapılacak ürünler Reis Giyim ve Hac Malzemeleri şubelerine getirilebir.

   * İade için; size gelen sms takip sayfasının sağ üstünde bulunan butondan iade kodu oluşturarak seçtiğiniz kargoya verebilirsiniz. Veya whatsapp üzerinde iade kodu talebinde bulunabilirsiniz.

   •   WhatsApp İletişim